Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Präambel Diese AGB regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der velvento GmbH (nachfolgend "Anbieter" genannt) und den Nutzern der digitalen Plattform für Hochzeitswebseiten, Gästebücher und Event-Clouds (nachfolgend "Kunden"). Die Plattform ermöglicht Kunden, personalisierte Hochzeitswebsites zu erstellen, Inhalte von Gästen zu sammeln (Fotos, Texte, Sprachnachrichten), eine digitale Event-Cloud zu nutzen sowie individuelle Fotobücher zu gestalten. § 1 Geltungsbereich Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung der Plattform und der damit verbundenen Dienste. Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Die Vertragssprache ist Deutsch. § 2 Vertragspartner Der Anbieter der Leistungen ist: velvento GmbH [Adresse eintragen] Geschäftsführer: [Name eintragen] E-Mail: [E-Mail-Adresse eintragen] Handelsregister: [Amtsgericht eintragen], HRB [Nummer eintragen] USt-IdNr.: [USt-ID eintragen] § 3 Leistungen des Anbieters (1) Der Anbieter stellt dem Kunden eine Plattform zur Erstellung von digitalen Hochzeitswebsites, Event-Gästebüchern und optionalen Printprodukten zur Verfügung. (2) Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Paket. Zusatzleistungen wie Print-Fotobücher oder Wunschdesigns können zubuchbar sein. (3) Der Upload von Inhalten durch Gäste ist für einen definierten Zeitraum möglich. Nach diesem Zeitraum kann der Zugang gesperrt oder Inhalte gelöscht werden. (4) Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang anzupassen, soweit dies aus technischen Gründen erforderlich oder für den Kunden zumutbar ist und wesentliche Vertragspflichten nicht beeinträchtigt werden. § 4 Vertragsschluss (1) Der Vertrag kommt mit Erstellung eines Kundenkontos zustande. Die kostenpflichtige Buchung eines Pakets erfolgt über die Website durch Anklicken des Buttons "Jetzt kostenpflichtig buchen". (2) Der Anbieter bestätigt die Buchung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Leistung freigeschaltet oder separat schriftlich angenommen wurde. (3) Vertragsunterlagen werden dem Kunden per E-Mail zur Verfügung gestellt. Eine Speicherung durch den Anbieter erfolgt nur intern. § 5 Pflichten des Kunden (1) Der Kunde ist verantwortlich für alle Inhalte, die durch ihn oder seine Gäste über die Plattform hochgeladen werden. (2) Es dürfen keine rechtswidrigen Inhalte, urheberrechtlich geschütztes Material ohne Nutzungsrecht oder beleidigende Inhalte hochgeladen werden. (3) Der Kunde stellt sicher, dass er die Rechte zur Nutzung und Weitergabe der Inhalte besitzt und holt ggf. Einwilligungen ab (z. B. bei Fotos Dritter). (4) Der Kunde verpflichtet sich, Zugangsdaten sicher zu verwahren und Dritten keinen Zugang zu seinem Nutzerkonto zu gewähren. (5) Bei schuldhafter Verletzung dieser Pflichten stellt der Kunde den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei. § 6 Verfügbarkeit und Wartung (1) Die Plattform wird mit einer Verfügbarkeit von mindestens 98 % im Jahresmittel betrieben. (2) Wartungsarbeiten werden, sofern möglich, vorher angekündigt. Bei kostenlos bereitgestellten Leistungen kann die Bereitstellung jederzeit beendet werden. (3) Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle außerhalb seines Einflussbereichs, z. B. durch höhere Gewalt, Netzstörungen oder nicht beeinflussbare Serverprobleme. § 7 Vertragslaufzeit und Kündigung (1) Kostenpflichtige Leistungen gelten für die bei der Buchung angegebene Laufzeit. (2) Die kostenfreie Nutzung des Kundenkontos kann jederzeit beendet werden. (3) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. (4) Nach Beendigung der Vertragslaufzeit werden gespeicherte Inhalte nach einer Karenzfrist von 30 Tagen gelöscht, sofern keine Verlängerung gebucht wurde. § 8 Urheber- und Nutzungsrechte (1) Der Kunde überträgt dem Anbieter ein einfaches Nutzungsrecht zur Anzeige, Bearbeitung, Vervielfältigung und Speicherung der hochgeladenen Inhalte im Rahmen der Plattform. (2) Der Kunde bestätigt, alle Rechte an den eingebundenen Inhalten zu besitzen. (3) Der Kunde räumt dem Anbieter insbesondere die Rechte zur Nutzung der Inhalte zur Generierung von Printprodukten und digitalen Galerien ein. § 9 Datenschutz (1) Es gelten die Datenschutzbestimmungen laut separater Datenschutzerklärung. (2) Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der Leistungserbringung und gemäß DSGVO verarbeitet. (3) Inhalte, die von Gästen hochgeladen werden, unterliegen ebenfalls den Datenschutzbestimmungen. Vor dem Upload erfolgt eine aktive Einwilligung. (4) Der Anbieter kann zur Erfüllung der Leistungen Auftragsverarbeiter beauftragen, mit denen entsprechende Vereinbarungen zur Datenverarbeitung abgeschlossen wurden. § 10 Zahlungsbedingungen (1) Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsdienstleister. (2) Die Preise sind im Voraus fällig. Bei verspäteter Zahlung kann der Zugang eingeschränkt oder deaktiviert werden. (3) Eine Rückerstattung bei vorzeitiger Kündigung kostenpflichtiger Leistungen erfolgt nur im gesetzlich zwingenden Umfang. § 11 Widerrufsrecht (1) Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Dieses entfällt, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. (2) Der Kunde wird im Bestellprozess deutlich über den Verlust des Widerrufsrechts informiert und muss dies aktiv bestätigen. § 12 Haftung (1) Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Anbieter nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. (2) Keine Haftung für Inhalte der Kunden oder für temporäre technische Ausfälle. (3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt. § 13 Änderungsvorbehalt (1) Der Anbieter darf diese AGB ändern, soweit dies zur Anpassung an gesetzliche oder technische Entwicklungen erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt. (2) Der Kunde wird mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten über die Änderungen informiert. (3) Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. § 14 Schlussbestimmungen (1) Für Verträge mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. (2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. (3) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. § 15 Elektronische Kommunikation (1) Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass der Anbieter im Rahmen der Vertragsdurchführung mit ihm elektronisch per E-Mail oder über Mitteilungen im Kundenkonto kommuniziert. Dies gilt insbesondere für Informationen zur Vertragserfüllung, zu Leistungsänderungen, Rechnungen, Zahlungserinnerungen oder AGB-Anpassungen. (2) Der Kunde hat sicherzustellen, dass die vom ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend und erreichbar ist und den Empfang von Nachrichten des Anbieters ermöglicht. Änderungen der Kontaktdaten sind dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen. (3) Mitteilungen des Kunden an den Anbieter bedürfen der Textform (z. B. E-Mail), sofern in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist.